中国科学院心理所研究员、博士生导师马谋超教授对于“一则好的广告有什么样的标准?”这个问题提出六大评价要素:1、可信度--让人觉得真实、可靠。2、吸引力--创意的新颖性和表现力引人注目。3、适合度--定位准确、引起消费者购买欲望。4、感染力--使人产生情感感受。5、认知力--让人了解广告主题并记住他。6、必要信息--广告信息的必要性和适量度。众所周知,广告策划的最终目的就是实现预定的广告目标,而对于大多数广告而言,其目标就是促使消费者做出对广告企业有利的行为——或是购买商品促进销售增量,或是对企业品牌产生好感而提升其品牌价值,而人类的一切行为都是受意识形态支配的,因此我们在广告策划的每一个环节中都要特别注重对消费者心理的分析、利用。
笔者今天所分析的“八从”广告策略,它们分别为:从星、从众、从情、从贪、从洋、从懒、从权、从性。这些广告策略的产生与执行,是完全从消费心理学的角度产生和形成的,“广告人”只是“投其所好”罢了,极力满足消费者的需求,这也正是“从群众中来,到群众中去”的经典表现。
广告策略一:从星
明星,一向因为高知名度、高曝光率被看作是商品通向消费者的最好介质或桥梁,所以,利用明星来传播企业产品,借此提高产品知名度,从而扩大产品的市场份额已被大大小小的企业看作是销售促进的“宝典”,事实也确实非常的有效。我们细数一下,国外的、国内的、港台的有名气的明星,几乎都拍过广告,都做过产品的形象代言人,这就是“从星”策略的之所以大量运用的原因吧。国际品牌宝洁、联合利华、欧莱雅个个都是运用明星广告策略的超级高手。索芙特在“从星”策略的运用上,也可谓是出神入化:从林心如的“索芙特格格”代言木瓜白肤和“斑干净”祛斑系列产品,到周迅诠析“原浆”系列洗面奶,再到张柏芝演绎纤脸洗面奶、纤脸滋润霜、腹部苗条霜和“水白晶”系列护肤产品,无一不是个双赢的结果。索芙特通过众明星的名人效应,迅速提高产品的知名度,进而提高产品的品味,同时使销量和效益倍增;而企业的大量广告投放也使许多明星迅速串红、人气上扬身价倍增,最成功的当属出演《还珠格格》一炮而红的林欣如,在“索芙特格格”木瓜白肤广告的强势传播下,迅速在中国崛起。
广告人研究认为利用明星做广告至少有三个理由:名人认可、名人可信、魅力与从众效应。成功的明星广告是策略的成功,他们共同的特点就是能将明星的作品、形象、特点与企业的产品有机地结合;广告受众(消费者)在记住明星的同时,也记住了企业的品牌与产品,能将明星的形象和品质迅速转移到了产品上来。而失败的明星广告不是产品不好,也不是明星不火,主要是策略不对。如有的明星与代言宣传的产品牛马不相及,硬是被他们连在了一起,至于效果怎样、产品的销售如何,只有广告主老板自己知晓。如金嗓子喉宝大手笔地聘请世界巨星罗纳尔多拍摄广告,广告的画面是:罗纳尔多右手生硬地拿着一盒金嗓子喉宝,脸上的笑容僵持而又莫名其妙。
如何将明星效应最大化是“从星”策略的关键和重点,因此企业采用“从星”广告策略时,最好一定要找到明星被世人认同的巅峰状态,或上升发展状态,能够使之成为企业无限可被传播的资源;同时要为明星“度身订造”广告,使明星的气质与产品的气质合二为一;而在传播上应该使娱乐与说教、软硬广告兼施。