24．雨天毫无防备。

    下雨淋成落汤鸡，明知道会下雨又不带伞，在客户面前狼狈不堪。随时准备轻便的雨衣及雨伞，以备不时之需。

    25.文具用品耗尽。

    合约、说明书、空白订单没有准备充裕，往往丧及成交的机会。

    26.悲观，结果正如预期一样黯淡。

    以上这些都是常见的不良习惯，提醒需要改进的人。拿破仑·希尔长久以来观察旗下五千名推销员工作的心得，使他对于销售的了解获益良多，并且发现了培养客户信任感的重要方法：

    1．习惯提供更多、更好的服务，不计酬劳。

    2．只做双方都能平等互惠的交易。

    3．不说没有把握的话，不论说谎能得到多少暂时的利益。

    4．发自内心为别人提供最好的服务。

    5．培养对人健康的亲善态度；喜欢对方甚于他们的钱。

    6．努力地生活，销售时同时传达你的工作理念；行为胜于言语。

    7．受人恩惠，不论大或小，必定加以回报。

    8．不随意对别人提出要求。

    9．不与人争辩无谓的琐事。

    10．随时随地把温暖带给别人，做一个快乐的人！

    11．为你所销售的东西提供售后服务，那是推销员维持老主顾的最佳保证。

    12．记住，如果你成功，是有人帮助你成功。