无须同时符合以上五个因素:只要符合其中三到四个条件的客户，对我们而言，他们其实已经可以说有很大价值了。

    然而,他们享受到了大客户的待遇吗？没有。

    所以,客户经理在实施客户服务和管理过程中，要学会观察、学习、实践、交流、思考、总结、改进。

    学会发现这种“特殊的大客户”，把他们从你的客户档案和数据库中找出来,施之以大客户的礼遇，他们早晚会给你意想不到的回报。

    相信这样做一段时间，你不仅可以招架得过来,而且可以令更多的客户对你满意并忠诚。