销售谈判
四个技能区别了销售员和销售经理
2010-08-07 12:50  浏览:6672
对于一些实力较强的集团公司目标客户,大部分的销售人员往往会存在胆怯的心理,认为他们高高在上,开发望而却步。其实这种胆怯是没有任何根据的作茧自缚。买卖的双方在低位上是对等的,供应商和客户,相对于最终消费者来说,更多的是产品上的优势互补,只要对自己的产品充满信心,充分了解竞争对手的产品,找准自己的优势,胆怯就会不攻自破。

    其次,针对大客户的开发,可以采取非常规的逼宫战术。对于该类型的客户,在先前电话沟通碰壁后,可以适当采取直接上门拜访的策略,直接到达客户所在办公室,在客户的同事面前,强烈发布我们的合作意图,一方面利用客户的领导或者是同事向对方施加无形压力。一般的,客户会迫于面子或者是压力,象征性的应付一下,然而对于销售人员来说,却获得了宝贵的销售机会。如果表达恰当,用冲劲和热情感染客户,有时还会收到出奇不意的效果。

    再次,从业务装备上强化自信。在客户面前,唯唯诺诺不单不能带来客户的同情,反而还会加剧客户的反感,因此,无论何时何地,销售人员均不能表现出丝毫的脆弱和自卑。而增加自信,外表是一个不可忽视的方面。得体大方的穿着,不但可以增加自信,还能给客户留下良好的第一印象,大大增加了客户开发成功的机率。

    执行力、沟通力、韧性和冲劲四种素质构成了高级销售人员的核心竞争力,具备了以上四个工作技能,销售人员必将实现从一般销售人员到高级销售精英的蜕变。当然,公司良好的平台和充分的授权也是必不可少的重要条件!

     

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