关于创新的两个忠告

    并非每一项管理创新都能创造出竞争优势。它们中有些效果不大，有些有方向性的错误，更有许多毫无用处。当然，其它层次的创新也会如此。像其它层次的创新一样，管理创新遵循着幂律分布原则：有根本改变管理实践的突破性想法，也会有大量价值不高影响力弱的主意。但是，这不能成为不创新的理由。创新就是一项概率游戏，你做的越多，你就更有机会获益。

    此外，没有一项管理的突破能取得永久的竞争收益。历史上有许多公司只是一时颠覆了传统观念而无法持续昌盛。福特和通用汽车公司曾是杰出的管理创新者。福特不仅开发了运动的装配线，而且也在管理方法方面有所创新，福特后来成为世界上最大的垂直一体化程度最高的企业。通用汽车公司也发明了部门化管理的模式。但是如今，它们俩的管理模式和它们的汽车一样平淡无奇——它们真正的管理革命已近百年了。