第五，让信息在系统中有序流动。客户信息泄露的重要原因是带有个人描述属性的信息脱离了系统，企业规划和构建完善的客户信息管理系统是解决这一问题的重要基础。

    第六，仅在必要时应用收集到的信息。对个人信息的应用建立严格的规定，避免过度覆盖客户，同时也避免个人信息的不当使用。企业要致力于与客户建立基于互动的客户关系，而不是基于信息的客户关系。

    第七，向客户明示信息用途并接受监督。承诺登记的客户信息用途，并接受客户对信息应用的监督。需要有越来越多的企业站出来做出许可营销的承诺。不敢于承诺，不敢于接受监督的企业，也没人相信其会做到诚信守诺。

    完善客户信息管理，企业任重而道远。