北京呼叫中心，北京呼叫中心供应厂家是科镁公司 咨询电话13719363378方杰  广州科镁电子有限公司长期面向全国供应呼叫中心。多年来凭借过硬的产品质量以及完善的售后体系，经市场推广呼叫中心已在北京，广东，江苏，浙江，山东，上海，河南，河北，湖北，辽宁等地广大用户使用。呼叫中心系统具有一下功能：
1.自动语音应答（IVR）
自由设置欢迎词及服务导航语音，支持普通话、英语等任意语种。
2.智能选择座席（ACD）
系统根据专有算法，合理地安排话务员资源，自动将呼叫分配给最合适的话务员进行处理。
3.电话交换功能(PBX)
支持电话转接，并可以实现大容量电话的呼入/呼出处理等。
4.电话队列管理
系统提供高智能的队列管理功能。用户可以根据其自身业务的特点，设定多个处理呼入电话的队列。
5.电话录音及jian听功能 
系统可实现对所有来电、去电实时录音，1G的硬盘可以不断的录音录170个小时。对录音过程可实时jian听。
6.语音留言
系统提供了强大的语音留言功能，在所有坐席全忙、无人接听等情况下，都可以将来电转入语音留言。
7.crm客户管理功能
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