五、案例分析题（本大题共1题，共15分）

 海尔集团公司是中国家喻户晓的名牌企业。然而，十几年前，海尔集团的核心企业青岛电冰箱总厂还是一个只有600名职工的落后小厂。海尔的成功关键在于观念的转变。海尔集团公司首席执行官张瑞敏说：“观念一变天地变，观念不变原地转”。

（1）请运用组织文化理论解释海尔成功的原因。

（2）联系实际，谈谈企业价值观应包括哪些方面的内容。