TpsEC电商ERP系统是专门针对电子商务企业设计、开发的行业性专业ERP软件。其完全与淘宝、京东、当当、QQ商城等国内知名电子商务平台及企业的独立商城实现无缝对接。并支持第三方在淘宝、当当、拍拍开店加盟的分销管理模式,实现多平台、多店铺统一后台ERP管理。
系统特点:高效的集中客服及订单数据处理、优化的拣货/打包流程、精准的库存和动态库位管理、采购供应商管理、供应商财务结算和加盟分销商提成佣金管理,支持中大型的电子商务企业CRM(客户关系管理)、CC(呼叫中心)提高企业销售份额、访问转化率、会员二次购买率,降低营销成本。系统通过全流程的数据采集进行智能BI分析,为运营团队作出科学、客观的决策依据。实现全网全程的一体化电子商务解决方案。
一、功能特色
3.1与官方独立商城及淘宝、京东、当当、QQ商城等销售平台无缝对接
支持多平台多店铺的商品信息同步、订单同步、订单回写、物流回写;
支持款号+属性(颜色+尺码等)或者外部SKU码与企业内部商品编码两种对接模式。
3.2系统内嵌的营销工具
智能群发邮件和手机短信,根据客户喜好、消费周期、消费能力等综合分析,精准邮件营销。
系统内嵌国内领克特、亿玛等多家优秀CPS联盟商,扩大网络分销渠道。
3.3高效的集中客服及订单数据处理
各平台订单客服批量审核确认;A级客户智能自动审核;订单合并、订单分拆、订单加急、齐单分析。
3.4优化的拣货/打包流程
支持一维条码、二维条码、RFID无线射频技术,自动分拣商品打包功能。
3.5支持丰富的第三方物流和银行的支付接口
支持信用卡大额支付、分期付款;
支持中国邮政、顺丰、圆通、申通等国内物流公司数据接口。
3.6精准的库存和动态库位管理
系统支持异地多仓库管理,提供现代化电商物流库位管理功能;
自动分析订单商品、仓管员、库位位置,为仓管员生成拣货路线指引,大大提高拣货效率和降低拣错、漏拣、多拣的概率。
3.7支持运营、仓库、工厂异地协同管理
系统采用Web Service架构支持企业异地协同办公。
3.8中大型的电子商务企业CRM系统(客户关系管理)
面向电子商务企业的客服系统,提供客服自动化管理、营销自动化管理、人员绩效管理;
提高企业销售份额、访问转化率、会员二次购买率,降低营销成本。
3.9中大型的电子商务企业CC系统(呼叫中心)
整合呼叫中心功能,支持AVAYA、华为、合力金桥、讯鸟等国内外众多呼叫中心设备及系统。
3.10支持与集团或母公司ERP的无缝对接
整合用友U8/U9/NC;金蝶K3/EAS;SAP R3;Oracel等ERP系统供应链及财务无缝对接。
3.11 系统支持多种的数据库。(Oracel/ SQL Server / MySQL)
3.12 针对客户的复杂电子商务需求可提供项目式开发服务。