个案一:

关键词:预算

预算差距为啥这么大?

东区的吴小姐为了装修自己的新居，带着自己的新居的平面图跑了市内多家装修公司。在对比了多家公司之后，最后一家装修公司的平面设计图让吴小姐非常满意，于是就让他们评估装修的价格，最后对方估价75000元。吴小姐和丈夫都觉得这个价钱在接受范围之内，所以就向装修公司交纳了3000元的订金，而且在报价单上签了字.为了保障自身的权益，吴小姐还特意在报价单上加上了一项条款，规定最终价钱不能超过定价的5%。

正当吴小姐以为可以很快开工的时候，装修公司却发来了一份新的报价单，称在之前的估价当中算少了一个房间，所以需要重新估价，新的价钱居然高达12万元，大大超出了吴小姐的预算。吴小姐觉得价钱太不合理，而且双方都签有不能超过定价5%的条例，但是装修公司却表示该条款并没有法律效力。双方多次协商未果，吴小姐要求装修公司退款，但是装修公司却对吴小姐不理不睬。吴小姐只好向中山市消委会求助,但双方协调不成，无奈之下只有向法院提出诉讼。

提醒:不要被“低价装修”诱惑

中山市消费者委员会有关负责人介绍，在这个案例中,由于装修预算不透明，预算时一个价格，实际收取又是另一个价。一些不诚信的家装公司，先用低价把消费者吸引进来，然后再在装修过程中逐渐增项。

消费者面对所谓的“低价装修”诱惑，极易掉进家装公司设计好的陷阱。如有的装修公司把一个项目拆成几个项目分开计价，如墙面涂料拆成墙面清理、刮腻子、磨平、再涂料；水管安装拆成暗埋管道、水龙头、热水、冷水管分开计价，通过这样分拆项目，实际价比预算价大大增加，致使消费者叫苦不迭。

因此，消费者要尽可能多地了解装修知识和信息，仔细查看装修公司提供的预算。一个负责任的装修公司，其提供的装修预算资料应该包括以下内容：详细说明所有项目的制作方法，并且不使用含糊不清的字眼；标明所有建材的品牌、规格、型号、厂家等；详细列出所有材料的单价、用量、面积、总价等。一般来说如果报价低于成本，消费者不要贪便宜。