近年来，物流安全问题引发的社会关注度越来越高。国内民营企业物流安全令人堪忧，而邮政物流以其首屈一指的运输网络和“全心、全速、全球”的核心理念，一直被认为是总体服务最好的物流企业，其可靠性在业内有口皆碑，在提供普遍服务方面亦为和谐社会作出了突出的贡献。然而，随着物流业的高速发展，一些害群之马也开始悄悄渗入邮政队伍。千里之堤溃于蚁穴，若不加以严打，危害无穷。本期调查旨在提醒邮政物流亡羊补牢，在激烈的市场竞争中赢得更多支持。

    汪百克发飙了。7月14日早上，广州生意伙伴马志航(化名)突然愤怒地打来电话：“你邮寄的废品收到了！”汪闻言脸色大变———7月12日11时，他从西宁市互助路邮局投寄出去的明明是十多斤的冬虫夏草(以下简称虫草)，咋成废品了？难道投递员在变魔术？

    连日来，在青海发现虫草被掉包的，并不止汪百克一人。南方日报记者从西宁邮政、广州邮政、青海省冬虫夏草协会等多个单位调查得知，6月底到7月中旬，从青海发往广州的虫草，有6单在承运过程中“出了事”，每批重量从一斤到十几斤不等，总价值达100多万元。

    中国邮政集团获悉后，立即成立专案组深入青海和广东两地展开调查。截至记者发稿前，5票已追回，1票已确认丢失。

    广东案例并不唯一。今年4月，一票价值20万元的虫草从青海寄往浙江，在温州“寄丢”，投寄人秦老板刚刚拿到理赔。殊料短短三个月，邮政特快专递(以下简称EMS)再起波澜。类似的物流安全问题为何屡禁不绝？快递企业如何才能让投寄人放心？

    掉包！一月内6单虫草出事，最少的0.5公斤，最多的6公斤，总重量10多公斤，价值高达一百多万元

    7月14日9时，马志航来到中山六路邮局投递站，青海那边两天前就通知有批货今天到。几分钟后，一个纸箱摆在他面前。就在他拿出身份证，正准备签收时，脑门神经突然一绷：“箱子包装不对劲！”

    “我们的箱子投寄时专门用塑料(10675,90.00,0.85%)包装条绑住，单子粘贴的方式也跟别人不同。”马志航事后告诉记者，他当即要求工作人员过秤。一称，只有5.66公斤，比实际少了近3公斤。

    “货有问题，开箱验货。”他说他预感箱里没有虫草。

    投递员将信将疑，但还是割开了包装带。箱子“嘶啦”一声被打开：里面全是废盒废纸，哪有什么虫草！

    他马上拨通了供货商汪百克的电话，“没有错。”汪信誓旦旦地说，他交给邮局的就是虫草，营业员专门查验过才封箱的。

    听说马志航的箱子出问题了，与他同在海珠北路做虫草生意的尚老板和马穆清马上赶到邮局。他们从青海发的货也到了，开箱查看，里边居然只有几张揉成一团的报纸，见不到一根虫草。

    几乎同时，在青海做生意的江先生从西宁邮局发出的1公斤虫草，也在广州发现被掉了包。江先生告诉记者，他的箱子是由广州市白云区环市西苑投递站送达的。当时开箱验货，情况与马等人的遭遇如出一辙。