央行8月17日公布2010年第二季度支付业务统计数据，显示截至第二季度末，全国累计发行银行卡22.66亿张，同比增长14.5%；其中，借记卡累计发卡量为20.59亿张，同比增长13.3%；信用卡累计发卡量为2.07亿张，同比增长27.4%。截至第二季度末，全国信用卡人均拥有量为0.16张。

　　信用卡行业的发展如果用发卡量来衡量，可谓是百花齐放蓬勃异常，但这种跑马圈地的海量发卡行为又为银行的信用卡部门带来了多少真金白银的业绩增长呢？正如某商业银行人士在微博中无奈地点评道：“国内的信用卡持卡人不会到1个亿，活卡率未曾公布过，只是银联统计里一些语焉不详的标准。”

　　到目前为止，招商银行(600036,股吧)是唯一一家敢于公布信用卡卡户比（个人所持信用卡数量）的银行，其信用卡发行和管理能力在业内都是首屈一指的，但事实上，招商银行(600036,股吧)高端信用卡的日子似乎没有想象中那么好过。

　　高端卡团队缩水严重

　　缘于结构调整？

　　曾在招商银行白金信用卡组任白金专员的李天（化名），最近由于部门内部的剧烈变动和不太满意的工资离开了招行(600036,股吧)，目前就职于另一个商业银行高端信用卡中心。李天告诉记者，招商银行白金信用卡组是负责专门服务和开发高端客户的，主要负责挖掘白金卡、无限卡客户，近半年来，团队的迅速萎缩不免让他有些心里没底，1年多以前，白金信用卡组人丁兴旺，共4个组，每个组14、15个人，“有时候我去根本就没有工位给我坐”，李天告诉记者，不过好景不长，由于人员的快速流动，很快4个组变成了3个组，每个组只剩下7、8个人，一个月以前，3个组合变成了1个组，领导给他们的说法是，由于信用卡中心结构调整，在未来两个月，这仅有的高端卡组有可能合并入普卡组，组中成员将继续开发白金客户，同时也要兼顾普卡业务，但是普卡客户经理不能承办白金卡业务。

　　对于为何一再缩减人员和分组，李天表示，取消高端卡单独分组的原因是由于在白金卡等业务上，银行并不赚钱。如果高端卡组并入普通组，在未来的业务中，银行将对申办高端卡的客户资质进行更加严格的审查，对于高端卡免年费的服务也将逐渐取消。

　　就此事，记者打电话咨询了目前现任的白金卡组的白金专员刘畅（化名），刘畅表示，的确有分组减少的事情，银行方面，对高端卡的业务还是希望有所作为，初步定一年后将对现有团队重新扩建。

　　招商银行信用卡中心宣传企划经理张继洲表示，分组的减少只是业务结构的微调，主要是优化工作效率，对于高端卡业务层面影响并不大。