海南航空訂票電話是多少
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　　1、方便快捷：在任何可以上网或者能够 与预定中心联系的地方任何时间都可预定。
　　2、节约环保：无需纸质机票的印刷，一条编码即可登机，降低成本保护环境。
　　3、减少环节：电子机票无需物流陪送，使广大用户可以体验到在线支付即刻拿“货”的消费过程，满足电子商务的消费心理。
　　4、符合潮流：电子机票的出现顺应了信息时代的市场需求，已成为航空旅行电子商务化的重要标准之一。国外发达国际机票电子化已

经超过90％，未来中国机票电子化是必然趋势。
　　5、安全省时：旅客无须拿到传统的纸张机票，只要凭身份证和电子机票订单号，在飞机起飞前1小时到机场航空公司专门的柜台，就

可以直接拿到登机牌上飞机。从而避免了因机票丢失或遗忘造成的不能登机的尴尬。
   【国内特价航线】
   上 海-北 京，广 州，深 圳，成 都，重 庆，西 安，三 亚，海 口，沈 阳，哈 尔 滨，乌鲁 木 齐，昆 明，青 岛，南 昌，大 连

，桂 林，长 沙，长 春，福 州，延 吉，呼和浩特，武 汉，厦 门，石 家庄，郑 州，包 头，贵 阳，绵 阳，济 南，晋 江，兰 州，丽

江，南 宁，齐齐哈尔，汕 头，天 津，太 原， 温 州，西 宁，烟 台，银 川，珠 海。
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影响机票价格的因素?
    上海机票的价格主要是由航空公司内部按市场经济规律统一调控价格，需求量大的时候价格上涨，需求量小的时候价格下调，另外是

航线因素，不同的航线打折的幅度可能会大相径庭，通常班次比较多的航线打折的幅度会大一些，其次是季节因素，不同的季节机票价格

差异较大，比如春节期间各航线的价格都比较高，故机票价格主要是航空公司在调控，作为机票代理商我们可以向航空公司申请低某些航

线的低价票，或者是是按排团队票等等，尽量为客户提供低廉的机票。
如何才能订到打折机票？
怎么样才能订到最便宜的机票？
    首先，您要确定您的航程，以及您出行的大致时间，当然，时间越宽裕的话，选择性就越大，最好能确定在一个范围，一般是一个星

期以内就可以，这样价格比较低，而且订票员也方便给您查询。接下来就是订票的时间，是越早越好吗？当然不是，不同的航线有不同的

最佳订票时间。一般请况下,如果你订本月的机票的话，月初就可以订到本月最优惠的价格了。有一些比较热门的城市,比如到广州深圳北

京这几个城市的机票，我们称之为主线。像这种航线，一般提前5-9天就可以了，太早的话价格还是比较高，因为航空公司还没有放低折扣

的仓位。另个还有一些航线只有提前3-5天的时候航空公司才会放低折扣的机票，这就只能咨询代理商才能知道。还有一些跟团的机票，一

般都是提前预定，但是提前1-2天才能出票。如果您是订下月的机票的话，最好是在本月底或者是下月初再订，这样才能订到最低折扣的机

票。
**【购票流程】**
注意：一旦出票，退票会给您带来经济上的损失，请您务必考虑周全再与我们确认出票。如因航空公司原因导致航班延误、取消等，由航

空公司负责处理；如因个人原因导致误机的，由买家自行负责。
1、支付票款 提交信息 确定购买后请拍下支付好票款。然后提供“乘机人姓名、有效身份证和联系电话”信息给本司以便记录；
2、核对信息 我司出票 我司为您订座，经您核对订座信息无误后出票。出票后将得到五位订座记录编码(PNR)，代表购票成功；（如因机

票紧张，未能成功出票，无条件全额退款。）
3、验证机票 确认收货 出票后实际交易已经完成，请在机票验证有效后（见最后）尽早确认付款，谢谢合作！
4.签票退票 特价机票不得签转、更改和退票，其它票退票按各大航空公司客规处理。
**【特别说明】***
1、特价机票航空公司规定出票后不能签转、改签、退票。四折以下的机票（根据情况而定）
2、特价票需要提前申请，数量有限，售完为止；随订随售，不能预留，最好提前订购。
3、本司仅负责售票，出票后，如因提交的信息错误以及其他个人原因导致不能登机的，由买家自行负责。如因航空公司航班延误、取消、

航班时间修改等，由航空公司负责处理，本司不承担发生不正常航班的风险。
4、购票请留下乘机人的有效联系手机，如遇信息变动尽可能及时联系。否则带来的不良后果，本司不负责任。
5.因为天气原因、机械故障等均可造成航班变动，请确保定票时所留下的联系电话能第一时间通知到您，为您及时提供航班信息。
6.若因为某些因素，您需要取消机位，不管您在任何地方都可以及时联系到我们，我们会在第一时间帮您取消机位，大大减少您退票或改

期所产生的费用。
7.请仔细查看宝贝说明，咨询我们后如果没有问题在拍下宝贝。严禁不经咨询拍下宝贝，所有损失自负，差评+警告+投诉。
8.电子票的普及使定票不受地域和时间的限制,给您和我们带来极大便利!
9. **以前的电子客票报销需要客人拿T4联和登机牌一起作为报销凭证，缺一不可。现在只需要行程单就可以作为财务的报销凭证,行程单

只能在原购票地打印，行程单只允许打印一次，不可重复打印。所以需要报销的客户,我们可以把打出的行程单快递或邮寄到您手上,以方

便报销.(快递费和邮寄费用自理)。
一．航空公司的票价等级是如何划分的？
   航空公司票价一般分为头等舱、公务舱和经济舱三种等级。每种等级又按照正常票价和多种不同特殊优惠票价划分为不同的舱位代号。

头等舱代号一般为F，A；公务舱代号一般为C，D等等。经济舱的代号，如：有的航线经济舱划分为Y、M、L、K、T五种代号，代表不同的票

价，分别拥有不同的座位数量，世界上各个航空公司一般均自行定义使用那些字母作为舱位代号，在舱位代号上无统一的规定。旅客只要

预订上了规定的舱位，就可使用规定的价格。

二、什么是电子机票？电子机票如何办理乘机手续？

　　Q：什么是电子机票，如何使用？
　　A：电子机票是普通纸质机票的一种电子映象，是一种电子号码记录，简称电子机票。目前，它作为世界上最先进的客票形式，依托现

代信息技术，实现无纸化、电子化的订票、结算和办理乘机手续等全过程，给旅客带来诸多便利并为航空公司降低成本。对于旅客来讲，

它的使用与传统纸质机票并无差别。

　　Q：电子机票如何办理乘机手续？
　　A：购买电子客票的旅客必须凭购票时使用的有效身份证件原件到所属航空公司指定的柜台办理乘机手续。若旅客身份证件信息与订票

系统信息不相符将被拒绝登机。旅客身份得到确认后，工作人员将为旅客发登机牌及行李牌，旅客必须凭登机牌才能通过安检。

　
　　机票都是有哪些等级

　　机票的等级分为 特价仓位 经济舱 公务舱和头等舱！

　　每个仓位的不同享受的待遇也不一样的！特价舱和经济舱享受的待遇是一样的 都是正常座位！

　　公务舱享受的是半躺式座位而头等舱的待遇最高价格也是最高的 是正常经济舱价格的20倍左右
　　什么是机票的退改签？

　　（退）：机票的退指的是机票的退票，机票的退票分为几类，全价机票可以无条件退票，特价，打折机票要看具体的条件，
　　（改）：机票的改是指机票可以更改时间，一般全价机票可以免费更改，折扣机票按具体规定更改，特价不得更改
　　（签）：指的是机票可否更到别的航空公司，比如的机票签到南方航空公司等情况.
三．什么是单程票与往返票？

　　单程票：指点到点去程票。
　　往返票：指点到点来回程票。
　　机票改期：是指将目前机票上的航班更改成其他日期或时间的航班，更改时可以更改航班号，但是不能变更航空公司，如变更航空公

司就属于签转。改期时要求机票折扣相同才可更改。
　　机票签转：是指购买机票后，更改乘坐的航空公司，比如票上是海航的航班，客人要改到国航，就属于签转，一般国内机票只有不打

折机票可以签转，签转时需要先去当前承运航空公司柜台办理签转签章，然后再去新承运航空公司办理手续。

四．什么是OPEN票？

　　往返票回程不定日期为OPEN票，回程机票上标记为OPEN字样。客人在国外订好日期后到航空公司贴更改日期条。此种机票虽然较自由

，购买时回程在有效期内可以不定日期，但风险较大，可能会遇到希望预订的日期订不上机位或订不上同机票上舱位等级一致的机位的情

况，特别是在航线旺季时经常整月订不到机位。一旦发生上述情况，旅客往往或滞留境外或补交差价购买高舱位机票或另购其它航空公司

的机票返回，经济上损失较大。因此在您选择OPEN机票时，请慎重考虑。... 客人如想购买此种机票，应向机票代理处事先声明，并问清

是否免费改期，因为大多数优惠机票是不允许回程OPEN的，改期往往也要收费。

为了答谢广大旅客对民航航空一贯以来的支持，本公司特价机票中心近期推出了各个航线最低2折起的特价机票，航空公司开始尝试电子商

务运作模式，成立专业部门操作网上业务。经过一年

多的探索与尝试，2002年起，网上业务交易量开始迅速攀升，航空以旅游包装产品的订购为主，兼营宾馆和机票的预订业务。2004年5月，

航空公司尝试推出新型旅游预订模式——航空电子客

票，即专门开辟出部分旅游线路，以“网上支付即可享受30至500元优惠”的做法来吸引游客网上订购旅游。此举旨在提供游客足不出户、

从预订到支付的“

一站式”旅游预订服务。据了解，航空电子客票具有方便、快捷的特点。 “电子客票网上支付”业务开通后，旅客只需通过电话与客服人

员预订写下订单，就可以完成订票、出票、网上支付

票款、或是当地机转帐、还可以到当地银行柜台办理票款、数量有限，预订从速！ 中国民航航空股份有限公司是由中国民航航空集团公司

发起设立，以原中国民航航空公司为基础，联合中国

北方航空公司、新疆航空公司和重庆航空公司重组而成的航空运输主业公司。是中国民航航空集团公司发起设立并控股的航空公司。中国

民航航空股份有限公司1997年分别在纽约（NYSE：ZNH

）和香港（港交所：1055）同步上市发行股票，2003年在上海证券交易所成功上市（上交所：600029）。中国民航航空股份有限公司与中

国国际
航空股份有限公司和中国民航航空股份有限公司合称中国三大航空集团。中国民航航空股份有限公司，是中国民航航空集团公司属下航空

运输主业公司，总部设在广州，以蓝色垂直尾翼镶红
重庆航空等5家控股子公司；在上海、西安、大
连设立基地，在成都、杭州、南京、重庆等地共设有18个国内营业部，在新加坡、东京、首尔、阿姆斯特丹、巴黎、洛杉矶、悉尼、拉各

斯、纽约、伦敦、温哥华、迪拜、布里斯班等地设有

53个国外办事处。 　　 中国民航航空股份有限公司是中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司。目前，中航经营

包括波音777、747、757、737，空客A330、321、320

、319、300、380在内的客货运输机400架，机队规模跃居世界前六。形成了以广州、北京为中心枢纽，密集覆盖国内150多个通航点，全面

第一，旅客至上，诚信为本”的经营理念，竭诚为顾客提供“放心、顺心、舒心、动心”的服务，您的满意就是我们的追求！祝愿您和您

的家人平安顺利、吉祥安康！旅途愉快！