我公司对复印机等大型办公设备实行上门维修服务,2分钟呼叫响应,自接到报修电话起4工作小时内到达,我们的技术服务人员会为您提供产品使用方法、注意事项等培训,并且提供快捷、专业的电话技术支持,彻底解决设备使用过程中的技术问题,当您的设备出现故障需要服务时,您只需一个电话,2名专职调度中心统一安排,就近服务。我公司所有技术人员100%经过厂家专业培训和资格认证。
保修期内和签订包修合同的用户实行工程师每月定期上门维护和保养服务,以保持机器运转正常,减少出故障的概率,使您的办公设备能够随时处于良好工作状态,同时可以延长设备的使用寿命。
我们还准备了不同速度、档次的备用机,以应对极少出现的故障暂时无法修复的情况。在把保修期内用户机器拉回公司检测的同时提供代用机,保证客户复印不中断,不耽误工作