1、系统自动对所有来电去电号码自动录音，包括来电号码，去电号码，来电时间，去电时间，通话时长，双方的通话记录等信息。 2、可随时通过声卡在本机或远程同步监听任一条电话的通话录音记录。 3、可按条件查询回放录音记录（包括按时间查询，按来电号码查询，按去电号码查询，按通话时长查询，按本地线路号码查询等），并且可通过网络远程查询回放历史录音数据。 4、可按条件统计通话时长（总时长，总数量，平均时长等）。 5、免费送来电弹屏软件，当有电话进来，系统自动弹出客户的历史资料，而且用户可在来电弹出的界面上实时录入客户的相关信息，并且自动根据来电号码区分来电码的归属地。 6、录音数据采用最新高倍压缩方法，1G硬盘约可保存170个小时左右的录音数据。 7、可按键控、压控、声控等方式录音，除了对电话录音外，还可以对讲机录音、收音台录音、播音室录音等。 8、自动备份录音数据，系统可自动将录音数据备份到用户指定的目录下，也可手动备份到其他存储介质内（光盘、U盘、移动硬盘、网络等）。 9、支持FTP远程自动上传，系统可自动将分布在不同网点的录音数据自动上传到总部某台指定的FTP服务器上。